服务目标：顾客满意100分
服务标准：认真做足100分
服务宗旨：顾客永远是第一位
按照这个理念，美的产品从设计就开始引入了服务概念，每一台美的产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美的已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的 第一系列环节中。
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